中新网上海新闻7月4日电 梅雨季节的上海阴雨绵延,6月26日正值端午值班,相近放工时一位客户焦虑地冲进农行上海黄浦城隍庙支行,火急地向大堂事恋职员询问能否署理他人激活社保卡。

  经过大堂司理的抚慰和询问得知,客户王老师的怙恃已经80多岁了,由于生病,虽然意识苏醒,可是行动异常未便,无法来到营业网点,可是现在又急需治理社保卡。

  大堂司理立即将情形讲述给内勤行长。在相识了客户的现原形形之后,内勤行长思量到客户的现实困难,决议当天下班即为客户提供上门处事,但跟客户举行相同之后,客户表示怙恃年岁已高,晚上很早入睡,希望银行能在上午11点之前举行上门。相同之后,内勤行长跟客户约定好28日一早举行上门核实。

  28日上午,上海下起了暴雨,遵照与客户的约定,农行上海黄浦城隍庙支行的事恋职员冒着瓢泼大雨来到客户家中,衣服基本已经湿透。在耐性询问了客户家中老人的意见后,网络客户的资料,带回网点为客户治理激活营业。“真没想到你们农行真的会来,还冒着大雨来的这么快,谢谢你们的辅佐。”在事恋职员即将返程时,两位老人拉着事恋职员的手感动地说道。(完)

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