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2022年12月1日,我飞抵澳门,疫情三年来第一次离开中国内地旅行。在此之前,我做了很多功课:澳门大部分商家同时接受澳门币(俗称“葡纸”)、港币和人民币,不过由于汇率差异,直接付人民币显然是赔本买卖;移动支付也在普及之中,但比不上内地那样普及,随身携带一笔现金还是很有必要的。毕竟,我的上一次出境游还要追溯到2018年的香港自由行,当时香港支付基础设施的落后给我留下了深刻印象。

事实证明我完全过虑了。从通过澳门海关的那一刻起,从出租车司机、酒店大堂经理和便利店店员口中,我无数次听到了那句熟悉的台词:“您用微信还是支付宝?”唯一需要支付现金的是公交车,不过据说澳门正考虑在公交车也引入扫码支付——到那时,游客就没有任何理由携带现金了。

在路环岛(澳门三区当中最偏远的一个区)山脚下的一家猪扒包店,我在柜台看到了熟悉的“欢迎使用微信支付/支付宝”二维码贴纸。我好奇地问店家,为何这样一家每日客流量才数十人的小店也支持移动支付。对方笑道:“我们这里又不是蛮荒之地!”

澳门当然不是蛮荒之地,它是整个大中华区人均GDP最高的地区。即便如此,移动支付也不是从天而降的,背后浸透了以腾讯、蚂蚁为代表的一批科技公司多年如一日的辛勤努力。时至今日,在中国的每一个行政区划、每一个角落,我们都能像享受公共交通、电力和自来水一样,享受到便利的移动支付服务,其效率之高、成本之低,在全世界也堪称首屈一指。下面这组数据就是最好的旁证:

  • 2021年,中国商业银行和非银行支付机构处理的移动支付业务达到11,472亿笔,金额高达886.47万亿元;过去十年,这两项数据的复合增速分别达到了96%和92%。

  • 2021年,中国智能手机用户的线下移动支付业务渗透率达到87.3%,遥遥领先于韩国(45.6%)、美国(43.2%)、印度(40.6%)、日本(34.9%)等世界主要经济体。其中,使用二维码支付的用户占比高达95.7%,是最常用的移动支付方式。

  • 中国扫码支付的费率几乎是全球最低,没有之一。与海外最流行的PayPal相比,国内微信支付、支付宝等第三方支付工具的手续费低得难以置信,而且对小额交易也没有任何歧视性收费条款,反而面向小微企业、个人商户推出了费率优惠。

2023年,所有人都在期盼线下消费的复苏,而移动支付必将在其中扮演重要的支持角色——就像它在2020年疫情初期曾经扮演的角色一样。数以百万计的小微企业、个体工商户和个人经营者,将受益于便捷、高效、低成本的支付基础设施,以及与之挂钩的小程序和第三方服务;他们可能没有意识到这一点,也不用意识到这一点,因为伟大的科技创新就应该像春风化雨一样,让人们习以为常,就像人们对阳光和空气习以为常一样。

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